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壹、依據：
 一、臺北市身心障礙教育白皮書第 四 版。
 二、臺北市 1 10 學年度東區特教資源中心工作計畫。
貳、目的：
 一、透過電話諮詢，增進 來電諮詢人 對特教學生 的 情緒行為 相關議題之理解與因應。
 二、提供來電諮詢人 相關資源 訊息 以協助學生 。
參、主辦單位：臺北市政府教育局
肆、承辦單位：臺北市芳和 實驗 中 學 東區特教資源中心。
伍、實施期間： 1 1 0 年 9 月 1 11 年 1 月
陸、服務 對象： 本市 特教學生之 教師 、 家長 及相關人員 。

柒、實施方式：

一、服 務 專線
(一) 情緒行為問題電話諮詢，請撥 02 2732 0608 。
(二) 上學困難電話諮詢，請撥 02 2729 7912 。
二、諮詢專線提供之服務內容
(一) 情緒行為問題電話諮詢：對來電諮詢者提出之情緒行為問題，提供課程教學、班級經營、教材教法、人際互動、親師溝通等相關建議。
(二) 上 學困難 電話 諮詢 ：對來電諮詢者提出之 上學問題，提供 課程安排 、人際互動、親師溝通、資源連結等 相關建議 。
三、服務時間
(一) 情緒行為問題電話諮詢於 1 1 0 年 9 月 7 日起至 11 1 年 1 月 20 日止，每週二至週四下午 1 時 30 分至 4 時 30 分。
(二) 上學困難電話諮詢於 1 1 0 年 9 月 8 日起至 11 1 年 1 月 19 日止 ，每週三下午 1 時 30分至 4 時 3 0。

捌、 若有相關問題，請洽東區特教資源中心 研究推廣組 (02)27320800#702 賴英宏 老師 、 71 1
黃仕翰 老師 (Email terctaipei@gmail.com 。